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350vip浦京集团官网致全市人民歉意书

350vip浦京集团官网自成立以来,公司坚持大地于心、诺重于地的经营理念,秉承客户至上、服务热情、设计创新、施工精湛的服务理念,为每一位新老客户真诚服务每一天。

公司坚持以工程质量为己任,严把各项工程用材,切实做到从用材到施工立体化、标准化、透明化,以客户满意度作为检验各项工程品质的唯一标准。现就本公司监管不力,选材出问题,导致客户蒙受损失真实案列实情通报如下:

本公司于2017年5月14日给玖龙新城6号楼某签约客户开工,水电隐蔽工程施工期间,均使用上海天力管宝鸡经销商朱某某所提供的水电材料,且本隐蔽工程全程由经销商朱某某丈夫施工,隐蔽工程水路系统均使用由朱某某所推荐材料,材料为上海天力PPR水管(橘红色)。且承诺水路质保50年,并签订有质保协议和售后服务卡,2018年4月29日,本公司工地巡检期间,发现漏水现象,本公司通知经销商,并及时于经销商朱某某协商,进行拆除检查,发现多处水管破裂,依据经销商承诺质保,本着双方在平等、自愿、协商一致的基础上,经朱某某与厂家沟通协商,承诺承担一切损失及售后服务。

隐蔽工程为所有装饰工程的重中之重,出此问题后本着消除一切安全隐患,本公司要求全房更换水路系统,而经销商朱某某在未告知我公司的前提下,擅自局部修复破损部分,经打压测试水路系统保压正常,能达到使用标准,本公司经与业主沟通为减免损失,提高工程进度,也就同意朱某某所提出的方案局部修复,前提是从新签订维修和后续质保协议,但朱某某拒绝签订协议,我们公司和业主的一步步退让,却成为经销商推脱责任的借口,天力管宝鸡经销商朱某某一前一后,不负责任的言行和措词以及颠倒是非、混淆视听解释和处理方案,企图掩盖迷障、瞒天过海,隐瞒事实真相。作为一个服务建筑建材装饰行业的经销商,此等产品和售后服务怎能在这个法制健全的国度和市场下,掩人耳目、招摇撞骗,为此,我公司已聘请律师通过法律渠道,还我公司清白,还市场清白,为广大市民朋友提醒。

同时,我公司提议同行业大家要联合起来,坚决整顿和治理规范建筑建材市场秩序,严格落实建设单位、承包单位、供材单位的质量安全责任等,以及全面加强工程材料和工程质量的安全监督和监管,对于发现的工程质量问题,和假冒伪劣产品一定要严查严管,不能讲私情,不能留情面,对于发现问题要实事求是的记录,并按相关制度严肃处理。

对此,我公司即日起,对在建在装所有工程进行质量通病专项检查,凡发现存在较严重违规行为的,都将停工停产整顿整改,同时,希望广大市民朋友监督举报,

这次特殊的歉意,目的在于让全市同行业鼓实劲,祛歪风,转变服务作风,严担质量关,不断增强我行业责任意识,担当意识,推动装饰行业良性发展,还广大市民朋友一个真实的,透明的,信得过的服务窗口。

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